تزايد استخدام الدراجات الكهربائية في عمليات التوصيل، وبسبب وجيه. فشركات مثل Neighbor تتجه نحو استخدام الدراجات الكهربائية لتوصيل الطرود بشكل أسرع وبطريقة أكثر صداقة للبيئة. إنها مفيدة للبيئة — وتساعد الشركات على توفير المال. بدلاً من الشاحنات الكبيرة التي تستهلك مساحة كبيرة وقد تعلق في الزحام، يمكن للدراجات الكهربائية التنقل بمهارة عبر المساحات الضيقة في شوارع المدن. ويمكنها الوصول إلى أماكن لا يمكن للسيارات الوصول إليها، مثل الأزقة الضيقة أو الأحياء المزدحمة. وهناك أيضًا عامل الضجيج: فالدراجات الكهربائية هادئة تقريبًا، مقارنة بالمركبات التي تعمل بالبنزين والديزل والتي قد تكون صاخبة لدرجة إيقاظ السكان النائمين أثناء عمليات التوصيل ليلاً أو في الصباح الباكر.
يمكن أن تكون استخدام الدراجات الكهربائية للتسليم وسيلة حقيقية لإنقاذ الشركة. أولاً، فهي أسرع بكثير في الأماكن المزدحمة. عندما تعلق السيارات في الزحام، يمكن للدراجة الكهربائية التسلل من خلاله وتوصيل الطرود بشكل أسرع. وينعكس هذا الفائدة على المستهلكين: حيث يتلقون شحناتهم في وقت أبكر، وهم يحبون ذلك. العملاء السعداء هم أكثر عرضة لإعادة الطلب. كما أن تشغيل الدراجات الكهربائية أقل تكلفة أيضًا. يمكن أن تتراكم فاتورة الوقود، لكن الدراجات تحتاج فقط إلى كهرباء، والتي غالبًا ما تكون أرخص. وهذا يوفر على الشركات المال في عمليات التسليم. على سبيل المثال، استخدام نموذج مثل الـ دراجة كهربائية قابلة للطي بقوة 350 واط للبالغين، قابلة للطوي، أربع عجلات، تُستخدم في جميع التضاريس، لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن يمكن أن يعزز كفاءة التسليم بشكل أكبر.
الدراجات الكهربائية أيضًا قابلة للتكيّف بشكل كبير. يمكن استخدامها لمجموعة واسعة من عمليات التسليم، بما في ذلك الطعام والبقالة والملابس. يمكن لعامل التوصيل ببساطة ركوب الدراجة والانطلاق. هذا يعني أن الشركات يمكنها تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات دون الحاجة إلى امتلاك أسطول كامل من مركبات مختلفة. مما يجعل تخطيط عمليات التسليم أسهل. تجد شركة Neighbor أن استخدام الدراجات الكهربائية يمكّنها من التحرك بسرعة لإعادة تهيئة نظام التسليم، ما يجعلها أكثر قدرة على التعامل مع الطلبات أو التعديلات في اللحظة الأخيرة. في الواقع، فإن خيارات مثل الدراجة الكهربائية C1 - 48 فولت 15 أمبير، بإطارات عريضة مناسبة لجميع التضاريس يمكن أن تساعد في التكيّف مع احتياجات تسليم متنوعة.
تُعد توصيل الدراجات الكهربائية وسيلة رائعة للانتقال بالأشياء من النقطة أ إلى النقطة ب في المدينة بسرعة وتكلفة منخفضة. ومع ذلك، هناك بعض العقبات التي يواجهها الأشخاص عند استخدام الدراجات الكهربائية للتوصيل. إحدى القضايا التي يتم طرحها غالبًا هي عمر البطارية. فإذا كانت البطارية ميتة، فلن يتمكن موظف التوصيل من أداء عمله. إحدى الطرق للتعامل مع هذا الأمر هي التخطيط الدقيق للمسار والتأكد من شحن بطارية الدراجة قبل البدء. أما التحدي الآخر فهو الطقس. فالRAIN، والثلوج، والرياح العاتية يمكن أن تجعل الركوب أمرًا صعبًا وخطيرًا. وللتعامل مع سوء الأحوال الجوية، يمكن لراكبي التوصيل ارتداء ملابس مناسبة ووضع خوذة لضمان السلامة. أحد الأسباب هو أنهم يستطيعون القتال في يوم آخر، كما يقول مدربوهم في فيلم Grease إن لم يكن تمامًا كما في الحرب: أي أنه يمكنهم ببساطة انتظار مرور الطقس السيئ قبل الخروج عندما يكون الجو عاصفًا جدًا.
قد تحدث أيضًا ازدحامات مرورية كبيرة. كما حدث في ليون، قد تعلق الدراجات في الزحام المروري تمامًا مثل السيارات، مما قد يُبطئ من عمليات التسليم. وللوقاية من بعض الحوادث، يجب على سائقي دراجات التوصيل معرفة الطرق المخصصة للدراجات الأقل ازدحامًا. ويمكنهم أيضًا استخدام ممرات الدراجات في معظم الأحيان، إذ تكون عادةً أكثر أمانًا وسرعة. وفي بعض الأماكن، قد توجد قواعد تنظم أماكن تنقل دراجات التوصيل. ويجب على السائقين معرفتها واتباعها إذا أرادوا تجنب الغرامات أو الوقوع في حوادث. وأخيرًا، فإن حمل الأحمال الثقيلة عمل شاق — خاصة على دراجة كهربائية. ويمكن للسائقين اختيار دراجات ذات هياكل متينة وخيارات تخزين مريحة لتسهيل نقل البضائع. يمكن لسائقي التوصيل تجاوز هذه العقبات وجعل توصيل البضائع بالدراجات الكهربائية ناجحًا بالنسبة إلى Neighbor من خلال تخطيط المسارات، والتحقق من حالة الطقس، وفهم أنماط حركة المرور، واختيار دراجة مناسبة لهم. خيار قوي مثل الـ X11 سكوتر كهربائي 800 واط 15 أمبير في الساعة، من سبائك الألومنيوم للطرق الوعرة يمكنه أيضًا دعم الأحمال الثقيلة بشكل فعال.
إن التوصيل باستخدام الدراجات الكهربائية ليس سريعًا فحسب، بل هو أيضًا مفيد للبيئة. إن البصمة الكربونية هي كمية غاز ثاني أكسيد الكربون الناتجة عن أنشطتنا، مثل قيادة السيارات أو استخدام الكهرباء. عندما يستخدم العاملون دراجات كهربائية بدلاً من قيادة السيارات لإتمام عمليات التوصيل، فإنهم يقللون من انبعاث هذا الغاز الخطر. وبما أن الدراجات الكهربائية لا تعمل بالبنزين، فهي لا تطلق نفس الأبخرة الضارة التي تسهم في تلوث الهواء. ومن خلال الاعتماد على الدراجات الكهربائية، يمكن لشركة Neighbor أن تسهم في جعل المدن أكثر نظافة وصحة للجميع.
تساهم التسليمات عبر الدراجات الكهربائية أيضًا في تحفيز المزيد من الأشخاص على التفكير في وسائل النقل الصديقة للبيئة. فإذا نشرت مزيدًا من الشركات دراجات كهربائية، فقد يُحفَّز العملاء على التفكير في كيفية اعتماد أسلوب حياة أكثر اخضرارًا، سواء بالمشي أو ركوب الدراجة بدلًا من قيادة السيارة بأنفسهم. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل الازدحام المروري على الطرق، وهو أمر ممتاز للحد من التلوث. كما أن الدراجات الكهربائية تكون عادةً أصغر حجمًا من السيارات، وبالتالي تستهلك مساحة أقل على الطرق. ويمكن أن يساعد هذا في تخفيف الاختناقات المرورية لصالح الجميع.